Jornada de compra x jornada do cliente: qual delas usar?
A transformação digital popularizou algumas palavras do dicionário de marketing. Entre esses termos, estão a jornada de compra e a do cliente. Embora parecidos, esses conceitos envolvem processos distintos, mas relacionados entre si. Entender o significado de cada um deles faz diferença para a estratégia de marketing da empresa ter ou não sucesso. Neste artigo, […]