A WeClever está no mercado há quase três anos, ajudando grandes empresas a venderem mais e se conectarem com seus clientes com tecnologia e atendimentos personalizados. Desta vez, a startup está lançando uma novidade que pode mudar o futuro do marketing conversacional, proporcionando o acesso de pequenas e médias empresas à nova revolução do mercado de vendas digitais. O CleverChat é um lançamento inovador, porque traz o que há de mais avançado em tecnologia e inteligência artificial para aumentar a eficiência das vendas e gerar experiências personalizadas durante a jornada de compra. E o melhor? As empresas que se inscreverem durante o lançamento vão entrar em uma lista de espera e terão prioridade para receber acesso antecipado e gratuito à ferramenta.
Só este enunciado já demonstrou o quanto o acesso ao futuro está mais próximo da sua empresa, vamos citar ainda 10 motivos para você correr e garantir AGORA seu lugar na revolução do marketing conversacional. Confira neste artigo.
Apresentamos o CleverChat!
O CleverChat é uma plataforma desenvolvida pela WeClever para ajudar empresas a aumentarem a eficiência das vendas e a gerarem experiências de compra personalizadas para seus clientes a partir de tecnologia de Processamento de Linguagem Natural (NLP), gerando ainda mais aprendizado com insights valiosos com base na avaliação do histórico de cada interação já realizada.
A criação desta novidade tem como base toda a expertise da WeClever que, desde a sua criação há 3 anos, já acumulou conhecimento em tecnologia e atendimentos humanizados impactando mais de 2 MILHÕES de clientes com abordagens personalizadas e acolhedoras. Um conhecimento que, sim, poderia ficar guardado, mas a WeClever quer compartilhar para ajudar a difundir o marketing conversacional em todo o mercado e ainda ajudar também as pequenas e médias empresas, com menor volume de leads, a acelerarem seus resultados com conversas e experiências “Uau”!
Top 10 benefícios que o uso do CleverChat traz para os negócios:
- Conheça seus clientes – Conhecer o cliente e prever seu comportamento ajuda a remover qualquer fricção na jornada de compra e a entregar experiências personalizadas, fortalecendo o relacionamento com a marca e aumentando a eficiência das vendas. Para ajudar nesta missão, o CleverChat utiliza tecnologia GPT-3, inteligência artificial e machine learning, faz análise de sentimentos, gera comunicação assertiva e entrega insights valiosos.
- Priorize atendimentos com maior potencial – Conversar com clientes é essencial, mas saber com quais conversar primeiro, é um diferencial! Com aplicação de lead scoring, o CleverChat qualifica e classifica os leads, de acordo com critérios personalizados pela empresa, para priorizar atendimentos com maior potencial de venda, otimizando e aumentando muito a eficiência das vendas.
- Receba sugestões de mensagens e saiba que palavras deve usar mais – Saber rapidamente qual a melhor forma de responder um cliente otimiza atendimentos e aumenta a eficiência das vendas. O Cleverchat oferece um banco de mensagens selecionadas e geradas via inteligência artificial GPT-3 com linguagem natural, a partir de análise do histórico e considerando as mais utilizadas e mais eficazes.
- Recupere carrinhos abandonados – Segundo o Moosend, a taxa média de abandono de carrinhos no Brasil é de 82%. O CleverChat indica, em tempo real, cada carrinho abandonado e o momento certo de abordar o cliente para recuperar todas as oportunidades de vendas perdidas.
- Engaje seus clientes inativos – Em pesquisa da ProfitWell, verifica-se que o custo de aquisição de novos clientes (CAC) cresce até 60% ao ano. Então, por que não dar mais atenção aos clientes inativos? O CleverChat ajuda no acompanhamento das jornadas de compra dos clientes para facilitar a identificação de oportunidades de reengajamento, proporcionando solução com envios de mensagens personalizadas para reativação de cadastros ou novas propostas, por exemplo.
- Aumente sua receita e seu ticket médio – Se vender já é bom, imagina vender mais? Com aplicação de inteligência de dados, o aplicativo ajuda a criar campanhas sazonais de disparo de mensagens personalizadas, como em promoções específicas, por exemplo. Além de tornar muito mais fácil promover up-sell e cross-sell com ofertas relevantes sempre que for necessário.
- Mantenha conversas em uma única plataforma e consulte facilmente todo histórico – Segundo pesquisa da Zendesk, 73% dos clientes esperam não precisar reiniciar a conversa quando transferidos de um canal para outro. Mantendo todo o histórico de conversas em uma única plataforma, este problema não existe. É possível visualizar cada interação com o cliente independente de qual ferramenta ele prefira usar.
- Simplifique a venda e o pagamento do seu cliente sem sair da conversa – Imagine que você esteja interessado em comprar algo, mas toda hora o vendedor te encaminha um caminho diferente para visualização do produto ou pagamento? Complicado e até chato, né? Por isso, o CleverChat possibilita a criação de um catálogo de produtos – com descrição e foto – o envio de um link único para pagamento. Isso tudo para facilitar a visualização do cliente e pagamento dentro da mesma conversa.
- Envie pesquisa de satisfação automaticamente ao final de cada atendimento – O cliente termina uma compra com opiniões fresquinhas do que considera bom ou que poderia ser melhor. É inteligente aproveitar estas opiniões para criar um atendimento perfeito, certo? Por isso, é feito o envio automático de um link ao final de cada conversa, perguntando o nível de satisfação do cliente e explorando exatamente onde se pode melhorar para evoluir.
- Integração simples e sem código – Muita tecnologia, né? E, sabemos, nem toda empresa pequena ou média conta com um time de desenvolvedores para fazer integração. Por isso, o CleverChat tem integração simples e sem código com as maiores plataformas de vendas; e ainda disponibiliza profissionais especialistas para dar qualquer suporte e atender dúvidas dos usuários.
* Bônus para clubes de assinatura:
Reduza o churn – Para um serviço de assinaturas, manter clientes ativos é essencial à saúde da empresa. O CleverChat ajuda nisso também e, quando os assinantes estão pensando em desistir, sugere abordagens perfeitas para incentivar a continuidade, com base em inteligência de dados e análises de histórico.
Faça parte desta revolução! 
Para entrar agora na lista de espera e estar entre as empresas que terão acesso gratuito e antecipado, faça a inscrição do seu negócio acessando o site.
