Lições de atendimento: Prepare sua empresa para crises digitais
As crises digitais podem surgir de forma inesperada e gerar grandes impactos na reputação de uma empresa. Com o aumento das ameaças cibernéticas e a constante evolução das tecnologias, as companhias precisam estar preparadas para lidar com incidentes de segurança ou falhas no atendimento para impedir ou até mesmo diminuir os danos e garantir a […]