2025 sem surpresas: 4 dicas para prevenir problemas no atendimento
Ter um ano sem imprevistos é o objetivo de qualquer empresa que valorize a experiência do cliente. Em um cenário onde as interações entre marcas e consumidores acontecem de forma cada vez mais digital, a qualidade das conversas é decisiva para a confiança, a fidelidade e, muitas vezes, para a conversão de vendas. Mas como […]